Am raportat recent despre principalele tendințe de pe piața globală a croazierelor pentru călătoriile pe mare. Împreună cu previziunea Cruise Industry News cu privire la viitorul pieței de croaziere, Travelweekly, o altă publicație de renume din industrie, a publicat o imagine de ansamblu asupra dezvoltării industriei globale a croazierelor fluviale. Mesajul principal: cifra de afaceri pe piață este în creștere, geografia și temele croazierelor se extind, iar nivelul serviciilor pe navele cu motor este din ce în ce mai mare.
În următorii ani, operatorii de croaziere fluviale din întreaga lume vor căuta să își extindă opțiunile de atragere a turiștilor, se arată în sondaj. Inclusiv prin lansarea de noi nave cu motor și modernizarea navelor „cu experiență”, introducerea unor rute și servicii atractive. Centrul de croaziere „Infoflot” funcționează de 15 ani pe piața rusă de croazieră. L-am rugat pe directorul general al companiei, Andrey MIKHAILOVSKY, să comenteze tendințele de dezvoltare ale pieței de croaziere în lume și în țara noastră, în special.
Să începem cu întrebări generale. Care sunt principalii vectori pentru dezvoltarea pieței globale de croaziere?
- Una dintre tendințele principale va fi rata operatorilor de croazieră de a crește suprafața cabinelor și de a crea un confort maxim în acestea. În plus, industria va acorda multă atenție spațiilor publice - creșterea numărului de restaurante și baruri, alte locuri de întâlnire pentru oaspeți și crearea de săli de sport.
O altă tendință este programele de excursii strălucitoare, neobișnuite - croaziere tematice de grup și individuale, cunoașterea experienței culturale și gastronomice locale în porturile de parcare.
Ce este nou pentru iubitorii de croaziere fluviale din Europa?
- Unul dintre principalele evenimente ale industriei europene de croazieră fluvială va fi lansarea noii nave pilot AMAWaterways AMAMAGNA în mai 2019. Acesta va avea o lățime de aproape 22 de metri, aproape dublu față de lățimea multor bărci fluviale. Nava va fi cea mai mare ca mărime de pe căile navigabile din Europa, dar va găzdui doar 196 de pasageri. Este proiectat pentru a găzdui armonios 98 de cabine spațioase cu balcoane, un centru spa, o piscină încălzită, două săli de sport mari, două restaurante, baruri și multe alte spații publice pe 4 punți.
Și în Asia și America?
- Conform prognozei Travelweekly, operatorii de pe piețele din Asia și Orientul Mijlociu se concentrează pe lansarea de nave mici în acest an. De exemplu, pe Nil, care va deveni din nou una dintre cele mai căutate destinații, Heritage Tours va lansa iahturi cu patru cabine. La rândul său, American Cruise Lines lansează American Harmony, nava geamănă a recent debutatului American Song. American Queen își construiește în prezent cea de-a patra navă, contesa americană, și a achiziționat recent Victory Cruise Lines, care operează Marile Lacuri, America de Nord.
Ce nou ne așteaptă în Rusia pe piața croazierelor fluviale?
- Inovația este cea care conduce industria înainte. Invidim boom-ul pe piața globală a croazierelor fluviale într-un mod amiabil, dar și industria rusă se dezvoltă activ. În ultimii 10-15 ani, s-a făcut un pas uriaș înainte - de la baze turistice plutitoare cu mese în cantină la nave confortabile cu motor-hoteluri cu servicii moderne de croazieră. Astăzi, multe nave nu diferă de cele europene în ceea ce privește serviciul. Sperăm foarte mult pentru apariția de noi nave cu motor în Rusia.
Pentru piața noastră, există o tendință în creștere în popularitatea croazierelor pe nave confortabile cu motor. Turiștii rezervă activ cabine cu toate facilitățile. La exemplul mărcii noastre partenere de operator "Sozvezdie" - astăzi nu este doar o toaletă și duș, ci și TV prin satelit, aer condiționat, telefon, balcon, mini-bar și alte facilități pentru pasageri, permițând cabinelor să fie echivalate cu standardul cazare la hotel. Alegerea divertismentului la bord și a excursiilor interesante crește, de asemenea, pe croaziere pe râu rusești. Deci, de exemplu, „Constelația” oferă călătorii tematice cu un program de seară în teatre sau vizite la vechile moșii. Sunt deja foarte populari printre turiști. Tendința din ultimii ani a fost o creștere a procentului de familii cu copii în turisti de croazieră. Navele cu motor au acum un serviciu modern pentru astfel de turiști. Incluzând animație, cluburi și camere pentru copii, cursuri de master interesante, puncte de închiriere, jocuri la bord, meniu pentru copii, facilități pentru plasarea bebelușilor (pătuțuri, scaune înalte în restaurante). În clubul pentru copii vă puteți lăsa copilul cu o bonă experimentată.
Și ultima întrebare: care este prognoza pentru piața rusă de croazieră pentru anul viitor?
- În medie, comparativ cu 2018, creșterea pentru 2019 este de 10-15%, iar pentru zborurile individuale - 25-30%. Oferim o perspectivă pozitivă pentru următorii ani. Acest lucru se datorează extinderii liniei de produse, creșterii numărului de adevărați fani ai croazierelor pe mare și pe râu printre ruși, precum și creșterii eficienței agențiilor de turism cu un produs de croazieră. Conform estimărilor noastre, numărul agențiilor de turism care operează pe segment a crescut cu aproximativ 20% în acest an și va continua să crească datorită apariției unor noi instrumente tehnologice de vânzare pentru agenții.
